Destek

Hesabınıza Para Yatırmak Oldukça Kolaydır. İşte Nasıl Yapılacağı:

1. Hesabınıza Giriş Yapın:

   • Başlamak için hesabınıza giriş yapın.

2. Para Yatırma Bölümüne Gidin:

   • Ekranınızın sağ tarafındaki menüyü açın ve “Fonlar” seçeneğine tıklayın.
   • Açılan menüden “Para Yatırma” seçeneğini seçin.

3. Cüzdanınızı Seçin:

   • Para yatırma sayfasında, ” Şuraya” alanına gidin ve para yatırmak istediğiniz cüzdanı seçin.

4. Para Birimini Seçin:

   • “Para birimi” alanında, yatırmak istediğiniz para birimini seçin. Şu anda yalnızca Tether (USDT) kabul edilmektedir.

5. Ödeme Yönteminizi Seçin:

   • “Ödeme Yöntemi” alanında tercih ettiğiniz yöntemi seçin: TRC20 veya ERC20.
   • Minimum depozitonun TRC20 için $15 ve ERC20 için $30 olduğunu unutmayın.

6. Yatırmak İstediğiniz Tutarı Belirleyin:

   • “Ödemek için” alanına yatırmak istediğiniz tutarı girin.
   • “Almak için” alanı, işleminiz işlendikten sonra alacağınız tutarı otomatik olarak gösterecektir.

7. İşlemi Tamamlayın:

   • “İstek Gönder” düğmesine tıklayın. Depozito için bir QR kodu ve cüzdan adresi alacaksınız. İşleminizi tamamlamak için bunlardan birini kullanabilirsiniz.
   • Ödeme işlemi tamamlandığında, fonlar seçtiğiniz cüzdana eklenir ve ticarete başlamak için hazır olursunuz.

Evet, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir. Günün veya saatin ne olduğuna bakılmaksızın, karşılaştığınız her türlü soru veya sorun için buradayız. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz her an bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Şifrenizi unutursanız, sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Giriş Sayfasına Gidin: Giriş sayfasının altında “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayın.

2. E-postanızı Girin: Hesabınıza bağlı olan e-posta adresini girin. E-posta yoluyla bir doğrulama kodu alacaksınız.

3. Doğrulama Kodunu Girin: Bir sonraki adıma geçmek için doğrulama kodunu girin.

4. Yeni Şifre Belirleyin: Hesabınız için yeni bir şifre seçin ve değişikliği onaylayın.

5. Giriş Yapın: Şifrenizi güncelledikten sonra giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Artık yeni şifrenizle giriş yapabilirsiniz.

Bu basit işlemle hesabınıza hızlı ve güvenli bir şekilde yeniden erişim sağlayabilirsiniz.

Hesabınızdan para çekmek basit bir işlemdir. İşte adım adım rehber:

1. Hesap Panonuza Giriş Yapın:

   • İlk olarak, hesabınızın kontrol paneline giriş yapın.

2. Fonları Aktarın:

   • Ekranınızın sağ tarafındaki menüden “Fonlar” seçeneğini seçin.
   • Açılır menüde “Transfer Et” seçeneğine tıklayarak ticaret hesabınızdaki fonları kişisel cüzdanınıza aktarın.

3. Para Çekme İşlemini Başlatın:

   • Fonlarınızı kişisel cüzdanınıza aktardıktan sonra, “Fonlar” menüsüne geri dönün ve “Para Çekme” seçeneğini seçin.
   • Para çekmek istediğiniz cüzdanı seçin veya hangi cüzdandan para çekmek istediğinizi belirleyin.
   • Almak istediğiniz para birimi olarak USDT’yi seçin.

4. Ödeme Yöntemini Seçin:

   • Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin: ERC20 veya TRC20.
   • Minimum para çekme tutarının TRC20 için $15, ERC20 için ise $30 olduğunu unutmayın.

5. Para Çekme Detaylarını Girin:

   • “Ödemek için” alanına çekmek istediğiniz tutarı yazın.
   • “Almak için” alanı, işlem tamamlandıktan sonra alacağınız tutarı otomatik olarak gösterecektir.
   • USDT’yi almak istediğiniz cüzdan adresini ilgili alana girin.

6. Para Çekme Talebini Gönderin:

   • Para çekme işlemini başlatmak için “İstek Gönder” düğmesine tıklayın.
   • Size bir doğrulama e-postası gönderilecektir. Para çekme işlemini onaylamak için doğrulama kodunu girin.
   • Doğrulama tamamlandıktan sonra, işleminiz 3 dakika içinde işleme alınacak ve tamamlanacaktır.

Kayıt olduktan sonra, yalnızca belirli kişisel bilgiler değiştirilebilir. Başlangıçta verdiğiniz bilgilerle bağlantılı doğrulama süreci nedeniyle, yalnızca profil fotoğrafınızı ve kullanıcı adınızı güncelleyebilirsiniz. Adınız ve e-posta adresiniz gibi diğer önemli bilgiler, hesap doğrulamanızın bütünlüğünü korumak amacıyla değiştirilemez.

Hesap doğrulama işlemi, gönderdiğiniz belgeler düzgünse genellikle 5 dakika içinde tamamlanır. Etkili KYC (Know Your Customer) sistemimiz, hızlı bir inceleme süreci sağlayarak mümkün olan en kısa sürede ticarete başlamanıza olanak tanır.

Evet, bizde birden fazla ticaret hesabı açabilirsiniz. Özellikle, sunduğumuz her hesap türü için üç farklı ticaret hesabı açmanıza izin verilir. Bu esneklik, Cent, Standard, ECN veya Pro ECN ticaret hesaplarını kullanarak farklı hesaplar üzerinden ticaret stratejilerinizi çeşitlendirmenizi sağlar.

Bu çoklu hesap özelliği, güvenli ve kullanıcı dostu platformumuzda, ticaret deneyiminizi ihtiyaçlarınıza uygun şekilde kişiselleştirmenize olanak tanır.

Kişisel bilgileriniz bizim en büyük önceliğimizdir ve güvende kalmasını sağlamak için geniş önlemler alıyoruz. Tamamen düzenlenmiş bir şirket olarak doğrulanmış lisanslarla hareket ediyoruz ve her seviyede verilerinizi koruyan sıkı uyum standartlarına uyarız.

Güvenlik protokollerimizi güçlendirmek için sektörün lider ve güvenilir şirketleriyle iş birliği yapıyoruz. Gelişmiş şifreleme teknolojileri ve güvenli sunucular kullanarak kişisel ve finansal bilgilerinizi koruyoruz. Sıkı KYC (Know Your Customer) sürecimiz, hesabınızın yetkisiz erişimlere karşı korunduğundan emin olur.

Bizimle ticaret yaparken, gizliliğinizin ve güvenliğinizin emin ellerde olduğunu bilerek kendinize güvenle işlem yapabilirsiniz.

Evet, gerekli olan minimum depozito, açmak istediğiniz hesap türüne bağlıdır. Farklı ticaret ihtiyaçlarına ve deneyim seviyelerine uygun çeşitli hesap seçenekleri sunuyoruz. İşte her hesap türü için minimum depozito gereksinimleri:

Cent Hesap: Sadece $5 ile ticarete başlayın. Bu hesap, minimum riskle piyasayı deneyimlemek isteyen yeni başlayanlar için idealdir.

Standart Hesap: Daha geleneksel bir ticaret hesabı olup, minimum $50 depozito gerektirir. Cent hesaplarından bir üst seviyeye geçmeye hazır olan yatırımcılar için mükemmeldir.

ECN Hesap: Daha dar spreadler ve doğrudan piyasa erişimi arayan yatırımcılar için ECN hesap, minimum $100 depozito gerektirir.

Pro ECN Hesap: Profesyonel yatırımcılar için tasarlanmış bu hesap, premium özellikler sunar ve minimum $5,000 depozito gerektirir.

Ticaret hedeflerinize en uygun hesap türünü seçin ve bugün yolculuğunuza başlayın!

Hesabınızı doğrulamak için aşağıdaki belgeleri sağlamanız gerekecektir:

1. Bir Selfie: Kendinize ait, yakın tarihli bir fotoğraf.
2. Kimlik Kanıtı: Pasaport, kimlik kartı veya sürücü belgesi gibi devlet tarafından verilen bir belge.

Doğrulama Sürecini Tamamlamak İçin:

1. Hesap Panonuza Giriş Yapın: İlk olarak, hesabınıza giriş yapın.

2. Doğrulama Bölümüne Erişin: Ekranın sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın. Açılan menüde, “Doğrulama” (Seviye 0/1 olarak işaretlenmiştir) seçeneğini seçin.

3. Belgelerinizi Yükleyin: Doğrulama sayfasında “Kayıt Ol” düğmesine tıklayın. Selfie’nizi ve kimliğinizi kanıtlayan belgeyi yükleyin.

4. Onayı Bekleyin: Belgeler gönderildikten sonra, KYC (Know Your Customer) ekibimiz tarafından incelenecektir. Her şey uygunsa, hesabınız 5 dakika içinde doğrulanacaktır.

Bu doğrulama sürecini tamamlamak, hesabınızın güvenliğini sağlar ve platformumuzun tüm özelliklerine tam erişim sağlar.

Bizde yeni bir hesap oluşturmak hızlı ve basittir. Aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kayıt Olun: Ana sayfamızda “Hesap Aç” butonuna tıklayarak başlayın.

2. Formu Doldurun: Kayıt formunu doğru bilgilerle doldurun ve ardından “Devam Et” butonuna tıklayın.

3. E-postanızı Doğrulayın: Size bir doğrulama kodu içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu kodu belirtilen alana girerek e-posta adresinizi onaylayın.

4. Giriş Yapın: Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Kayıt sırasında verdiğiniz e-posta ve şifre ile giriş yapın ve “Giriş Yap” butonuna tıklayın.

Giriş yaptıktan sonra, hesabınızı yönetebileceğiniz, ticaret seçeneklerini keşfedebileceğiniz ve ticaret yolculuğunuza başlayabileceğiniz kişisel panonuza yönlendirileceksiniz.